Escreva para o guia quando a sua tela mostrar outro valor
O canal do Jetton PIX em Etapas é o e-mail, e só ele. Ajuda muito receber um piso de PIX, um limite de saque ou um bônus que não bate com o publicado, sempre com captura e data.
Dois endereços
| Motivo | Endereço | Prazo |
|---|---|---|
| valor de PIX errado, erro de texto | contato@jettonpix.com | conforme a fila |
| pedido de titular pela LGPD | Laura — laura@jettonpix.com | prazo legal de 15 dias |
| saldo, saque, bônus, conta | canais da Jetton | a critério da operadora |
Do lado de cá não há telefone, WhatsApp ou chat. Perfil que se apresente como atendimento do guia nesses canais é falso.
Um valor de PIX diferente
O Caixa pode mudar e a gente só notar depois. Uma correção anda depressa quando o e-mail traz:
- a captura do valor, com saldo, nome e e-mail tapados;
- quando ela foi tirada — dia, e hora se lembrar;
- o aparelho e o caminho: navegador no telefone, PC ou mini app;
- qual etapa do guia está diferente.
O que nunca enviar
Senhas, códigos de login, comprovante com agência e conta completas, imagem de RG ou CNH, as palavras de recuperação de uma carteira cripto. Nenhum desses itens é solicitado por nós; mensagem que peça algo assim, usando o nosso nome, é golpe.
PIX travado é com a operadora
PIX que saiu do banco e não virou saldo, pedido de saque parado, oferta não creditada, login bloqueado: tudo isso se resolve com a operadora, porque conta de jogador é algo que não enxergamos. Chat, Telegram, formulário e o e-mail support@jetton.support estão reunidos em PIX não caiu?. Se o problema foi o banco que estornou, a explicação está em depósito e saque por PIX.
Mensagens em nosso nome
O guia não dispara promoções, não cobra “taxa de liberação” e não vende recuperação de saldo perdido. Chegou mensagem desse tipo com o nosso nome? Repasse para contato@jettonpix.com. E, se apostar virou peso, ligue 188: o CVV atende sem custo.
Empresa
Razão social: Labcodes Software Studio Ltda. CNPJ: 19.876.688/0001-04. Sede: Rua do Bom Jesus, 181, Recife – PE. Para dados pessoais, o caminho é laura@jettonpix.com (privacidade).